Il servizio di informazione e accoglienza turistica del Comune di Lecco in Piazza XX Settembre, 23 è aperto al pubblico tutti i giorni (domenica e festivi compresi) dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (chiuso il 24 dicembre pomeriggio, 25 e 26 dicembre tutto il giorno, 31 dicembre pomeriggio, 1° gennaio tutto il giorno).